Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại sun678

Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ đều được chúng tôi xử lý có trách nhiệm.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu thanh toán nội địaQuyền truy cập & chỉnh sửaCookie & thiết bị di độngLiên hệ hỗ trợ tiếng Việt
sun678 Chính sách bảo mật thông tin tại sun678
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất trong giờ làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở chat trực tiếp trên sun678 để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xử lý trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.

Xác minh tài khoản

Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân đều yêu cầu xác minh danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký tài khoản.

BẢO MẬT & MINH BẠCH

Cách sun678 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác thực hai bước qua OTP. Chúng tôi kiểm tra hoạt động đăng nhập bất thường và thông báo ngay nếu phát hiện truy cập lạ. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa SSL. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.
Cookie & thiết bị Cookie phiên giúp bạn ở lại đăng nhập khi chuyển giữa các trang trên điện thoại. Cookie phân tích chỉ được kích hoạt sau khi bạn đồng ý.
Lưu trữ & xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được lưu trong thời hạn pháp lý tối thiểu, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản theo điều kiện áp dụng.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách sun678 xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch nạp rút.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin đăng nhập ví điện tử không được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ sau khi xác minh danh tính qua OTP. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất theo thứ tự tiếp nhận.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, theo điều kiện bảo mật ràng buộc.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập khi duyệt trên điện thoại. Cookie phân tích chỉ chạy sau khi bạn đồng ý. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết để thực hiện nghĩa vụ pháp lý. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.